ポスタスは使いにくい？評判とクチコミの裏側にある本当のメリットとデメリット

飲食店や小売店のオーナーの皆さん、POSレジの導入や更新を検討中ではありませんか？ 近年、店舗のデジタル化が進む中、POS+(ポスタス)が注目を集めています。しかし、「本当に使いやすいのか」「他のPOSレジと比べて操作性はどうなのか」といった疑問を抱いている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、POS+(ポスタス)の使いやすさに焦点を当てつつ、その特徴や機能、料金プラン、そして実際のユーザーからの評判や口コミを徹底的に分析しています。「使いにくい」という声も含め、様々な観点からPOS+(ポスタス)の実態に迫ります。

この記事を読むことで、以下のようなメリットがあります：

1. POS+(ポスタス)の操作性や使いやすさについて、具体的なイメージが得られます。
2. 実際のユーザーの声を通じて、導入後のメリットやデメリットを偏りなく理解できます。
3. 他の人気POSレジとの使いやすさの比較により、自店舗に最適なシステムを選ぶための判断材料が得られます。
4. 導入時の注意点や、効果的な活用方法についての insights が得られます。

POSレジの選択は、日々の店舗運営に大きく影響する重要な決断です。「使いやすさ」は、スタッフの教育コストや業務効率に直結する重要な要素です。この記事を通じて、POS+(ポスタス)が本当に自店舗にとって使いやすく、最適なソリューションなのか、多角的な視点から検討する材料を提供します。ぜひ最後までお読みいただき、賢明な判断の一助としてください。

POS+(ポスタス)の基本情報：業種別機能、トップクラスのシェア

POS+(ポスタス)とは？全国無制限の駆けつけサポートあり！

POS+(ポスタス)は、ポスタス株式会社が提供する先進的なクラウド型モバイルPOSレジシステムです。2013年のサービス開始以来、飲食店、小売店、美容サロン、クリニックなど幅広い業種に対応し、急速に成長を遂げてきました。

このシステムの特徴は、業種別に最適化された機能を提供することです。例えば、飲食店向けの「POS+ food」では、売上管理からキッチン連携、注文管理まで一括して行えます。小売業向けの「POS+ retail」は、在庫管理や複数店舗管理、免税対応などの機能を備えています。美容サロン向けの「POS+ beauty」には、予約管理、スタッフ管理、電子カルテなどが搭載されています。

POS+(ポスタス)は単なる決済システムにとどまらず、店舗運営の効率化と顧客サービスの向上を総合的にサポートするプラットフォームとして機能します。モバイルオーダーやセルフレジなどの最新機能を活用することで、非接触・省人化を実現し、人手不足対策やコスト削減にも貢献します。

さらに、顧客管理機能やデータ分析ツールを提供することで、経営者や店舗管理者の意思決定をサポートします。これにより、マーケティング戦略の立案や売上向上施策の実施が容易になります。

POS+(ポスタス)の強みは、柔軟性と拡張性にあります。基本機能の充実に加え、各業種特有のニーズに応じてオプション機能を追加できるため、店舗の成長に合わせてシステムを進化させることが可能です。また、365日の電話サポートや全国無制限の駆けつけサポートなど、手厚いアフターサービスも提供しています。

POS+(ポスタス)の導入店舗数とシェア

POS+(ポスタス)は、有料POSレジ市場において導入店舗数で首位を誇っています。その背景には、業種別に特化したソリューションの提供や、使いやすいインターフェース、充実したサポート体制があります。

具体的な導入店舗数は公開されていませんが、飲食店、小売店、美容サロン、クリニックなど多岐にわたる業種で広く採用されています。特に、中小規模の店舗から大手チェーン店まで幅広い顧客層に支持されており、多店舗展開を行う企業にとっても魅力的なソリューションとなっています。

市場シェアについては、有料POSレジ市場でトップクラスの位置を占めていると言われています。競合他社と比較して、業種特化型のアプローチや豊富な機能、柔軟なカスタマイズ性が評価され、多くの店舗から選ばれています。

POS+(ポスタス)の成長は、日本の小売・サービス業界におけるデジタル化とDX(デジタルトランスフォーメーション)の流れを反映しています。キャッシュレス決済の普及や、データ駆動型の経営手法の浸透に伴い、高機能なPOSシステムへの需要が高まっており、POS+(ポスタス)はこの潮流をうまく捉えています。

今後も、新たな技術や機能の導入、さらなる業種展開などにより、POS+(ポスタス)の市場シェアは拡大していくことが予想されます。特に、コロナ禍を経て非接触型のサービスや効率的な店舗運営への関心が高まっており、POS+(ポスタス)のような総合的なPOSソリューションの重要性はますます増していくでしょう。

POS+(ポスタス)の評判・口コミに関する総評

POS+(ポスタス)の悪い口コミを5名から調査

• 「月額の維持費が6,000円かかる」
• 「初期設定が複雑で時間がかかる。マニュアルが分かりにくく、セットアップに予想以上の時間を要した。」
• 「アップデート後に一部の機能が使えなくなることがある。重要な業務の途中でシステムがダウンすると、店舗運営に支障をきたす。」
• 「カスタマーサポートの対応が遅い。緊急時にすぐに解決策が得られず、ビジネスに影響が出ることがある。」
• 「特定の業種向けの機能は充実しているが、他の業種では使いづらい機能がある。より柔軟なカスタマイズ性が欲しい。」

これらの追加された悪い口コミから、POS+(ポスタス)にはいくつかの課題があることが分かります。

初期設定の複雑さは、特に技術に詳しくない小規模事業者にとっては大きな障壁となる可能性があります。また、システムの安定性や更新後の互換性の問題は、日々の業務に直接影響を与える重要な課題です。カスタマーサポートの対応速度も改善の余地があるようです。POSシステムは店舗運営の要となるため、問題が発生した際の迅速な対応は非常に重要です。さらに、業種ごとの特化した機能は強みである一方で、それが逆に柔軟性を欠く結果となっている面もあるようです。多様な業種や独自のビジネスモデルを持つ事業者にとっては、より柔軟なカスタマイズ性が求められているようです。

これらの課題は、POS+(ポスタス)の全体的な評価を下げる要因となる可能性があります。ただし、これらの問題点がすべての利用者に当てはまるわけではなく、個々の事業者のニーズや技術力によって影響の度合いは異なると考えられます。

POS+(ポスタス)の良い口コミを8名から調査

POS+(ポスタス)に関する良い口コミは多数見られ、8名の利用者から以下のような評価が得られました：

1. リアルタイムの売上管理: 遠隔地からでもリアルタイムで売上状況を確認できる点が高く評価されています。これにより、経営者は常に最新の情報に基づいて意思決定を行うことができます。

2. 会計ソフトとの連携: 会計ソフトとの連携が容易で、売上データの管理が効率化されるという点が評価されています。これにより、経理業務の負担が大幅に軽減されるようです。

3. モバイルオーダー機能: 将来的にスマートフォンからの注文に対応できる可能性があり、顧客サービスの向上につながると期待されています。

4. 多様な業種への対応: 飲食店、小売店、美容サロンなど、さまざまな業種に特化した機能を提供している点が評価されています。

5. セルフレジ対応: セルフレジの導入が容易で、人件費の削減や効率的な店舗運営に貢献しているという声が聞かれました。

6. 行政機関での採用: 100を超える行政機関に導入されているという実績が、システムの信頼性を裏付けています。

7. 非課税対応: 医療機関や調剤薬局など、非課税取引が多い業種でも利用できる点が評価されています。

8. 使いやすさ: インターフェースが直感的で、スタッフの教育コストが低く抑えられるという声がありました。

総評として、POS+(ポスタス)は多機能性、使いやすさ、そして幅広い業種への対応力が高く評価されています。特に、リアルタイムでの売上管理や会計ソフトとの連携など、業務効率化に直結する機能が好評です。また、将来的な拡張性やセルフレジ対応など、時代のニーズに合わせた機能も提供しています。

一方で、月額の維持費に関しては一部の利用者から懸念の声が上がっています。しかし、提供される機能や効率化のメリットを考慮すると、多くの事業者にとっては適切な投資と捉えられているようです。

結論として、POS+(ポスタス)は、多様な業種のニーズに応える高機能なPOSシステムとして、概ね高い評価を得ていると言えるでしょう。特に、業務効率化や売上管理の強化を求める事業者にとっては、検討に値するソリューションと言えそうです。

POS+(ポスタス)の料金プランと導入費用

POS+(ポスタス)は、業種別に最適化された料金プランを提供しています。

POS+(ポスタス)の基本プランと料金

基本的な月額料金は10,000円から始まり、業種や規模に応じて変動します。この基本料金には、レジ機能、売上管理、顧客管理、複数店舗管理などの核となる機能が含まれています。

導入費用については、各業種や店舗の規模によって異なりますが、一般的に450,000円からとなっています。この費用には、初期設定、導入サポート、基本的なトレーニングが含まれます。

全てのプランに共通して、365日の電話サポートと無制限の駆けつけサポート（一部地域を除く）が提供されています。これにより、導入後も安心して利用できる環境が整っています。

飲食店専用「POS+ food」：月額14,000円から

「POS+ food」は、飲食店向けに特化したプランです。月額料金は14,000円からとなっています。このプランには、飲食店特有の機能が含まれています：

• オーダー管理：テーブルごとの注文管理、席替え機能
• キッチン連携：オーダーとキッチンの効率的な連携
• メニュー管理：季節メニューや日替わりメニューの簡単設定
• 予約管理：顧客情報と連携した予約システム

さらに、オプションとしてモバイルオーダー（POS+ order & pay）やセルフオーダー（POS+ self order）機能を追加することで、非接触型のサービス提供が可能になります。

小規模飲食店用「POS+ lite」：月額6,000円から

小規模な飲食店やカフェ向けに、より手頃な価格の「POS+ lite」プランが用意されています。月額料金は6,000円からで、基本的なPOS機能に加え、以下の機能が含まれています：

• シンプルなオーダー管理
• 基本的な売上レポート
• クラウドバックアップ

このプランは、初めて店舗を開業する方や、小規模な経営者に最適です。必要最小限の機能を低コストで利用できるため、初期投資を抑えたい方におすすめです。

小売店専用「POS+ retail」：月額10,000円から

「POS+ retail」は小売店向けのプランで、月額料金は10,000円から始まります。このプランには以下の特徴的な機能が含まれています：

• 在庫管理：リアルタイムの在庫状況把握、自動発注機能
• バーコード対応：商品登録、バーコード印刷機能
• 複数店舗管理：centralized管理システムによる複数店舗の一元管理
• 帳票機能：各種レポートの自動生成

オプションとして、POS+ connectによる店舗アプリ・会員管理機能や、POS+ time recorderによるシフト管理・勤怠管理機能を追加することができます。

美容・サロン専用「POS+ beauty」：月額14,000円から

美容室やネイルサロンなどの美容関連業種向けの「POS+ beauty」プランは、月額14,000円からとなっています。このプランには以下の特徴的な機能が含まれています：

• 予約管理：顧客情報と連携した高度な予約システム
• スタッフ管理：スタッフごとの売上管理、シフト管理
• 電子カルテ：顧客ごとの施術履歴やカルテの電子化
• CRM機能：顧客分析、リピート率向上のためのツール

さらに、POS+ noticeによる順番待ちシステムや、POS+ connectによる店舗アプリ機能を追加することで、顧客満足度の向上と効率的な店舗運営が可能になります。

各プランは、業種特有のニーズに合わせて最適化されており、必要に応じてカスタマイズや機能の追加が可能です。導入を検討する際は、各プランの詳細や導入事例を確認し、自社のニーズに最も適したプランを選択することが重要です。

POS+(ポスタス)の特徴と機能：多様なニーズに応える柔軟なソリューション

POS+(ポスタス)は、以下の3つの主要な特徴を持つことで、多様な業種のニーズに応えています。

POS+(ポスタス)の3つの特徴

1. 業種特化型ソリューション：

POS+(ポスタス)は、飲食店、小売店、美容サロン、クリニックなど、さまざまな業種に特化したソリューションを提供しています。各業界特有の課題やニーズを深く理解し、それぞれに最適化された機能を実装しています。これにより、ユーザーは自身の業種に最も適したツールを利用することができます。

2. 柔軟なカスタマイズ性：

基本機能に加え、多様なオプション機能を用意しているのがPOS+(ポスタス)の特徴です。店舗の成長や需要の変化に合わせて、必要な機能を柔軟に追加できます。例えば、セルフオーダーシステムやモバイル決済機能など、最新のテクノロジーを随時導入可能です。この柔軟性により、長期的な使用に耐える拡張性を実現しています。

3. 包括的なサポート体制：

POS+(ポスタス)は、導入から運用まで一貫したサポートを提供しています。初期設定や導入時のトレーニングはもちろん、365日の電話サポートや全国対応の駆けつけサービスなど、充実したアフターサポート体制を整えています。これにより、技術的な知識が少ないユーザーでも安心して利用できる環境を構築しています。

業種にあわせたプラン選択

POS+(ポスタス)は、各業種の特性を考慮した複数のプランを用意しています。

• 飲食店向け「POS+ food」：

テーブル管理、オーダー入力、キッチン連携などの機能を重視しています。また、予約管理システムや顧客管理機能も充実しており、効率的な店舗運営をサポートします。

• 小売店向け「POS+ retail」：

在庫管理、バーコード対応、複数店舗の一元管理などの機能が特徴です。季節商品や限定商品の管理も容易で、小売業特有の複雑な商品管理にも対応しています。

• 美容サロン向け「POS+ beauty」：

予約管理、顧客カルテ、スタッフごとの売上管理など、美容業界特有のニーズに応える機能を搭載しています。リピート率向上のためのCRM機能も充実しています。

• クリニック向け「POS+ healthcare」：

患者情報管理、診療履歴、会計処理など、医療機関特有の要件に対応しています。また、厳格なセキュリティ基準も満たしています。

これらのプランは、それぞれの業種に特化した機能を優先的に実装していますが、基本的なPOS機能は共通しているため、業種を超えた利用も可能です。

多言語・多通貨対応

グローバル化が進む現代のビジネス環境に対応するため、POS+(ポスタス)は多言語・多通貨対応を実現しています。

• 多言語対応：

インターフェースは日本語以外に、英語、中国語、韓国語などの主要言語に対応しています。これにより、外国人スタッフの雇用や、インバウンド需要への対応が容易になります。

• 多通貨対応：

日本円以外の主要通貨での決済にも対応しています。為替レートの自動更新機能も搭載しており、海外からの旅行者や、国際的なビジネスを展開する企業にとって便利な機能となっています。

• 免税対応：

外国人旅行者向けの免税販売にも対応しています。必要書類の自動生成や、免税販売の管理機能により、煩雑な免税手続きを効率化します。

これらの機能により、国際的な商取引やグローバルな顧客対応が必要な事業者にとって、POS+(ポスタス)は強力なツールとなります。

オールインワンパッケージ：複数のシステムを管理する手間が省ける

POS+(ポスタス)の大きな特徴の一つは、店舗運営に必要な多様な機能を一つのシステムに統合したオールインワンパッケージであることです。

• 売上管理：

日次、月次、年次の売上レポートを自動生成し、経営判断に必要なデータを即座に提供します。

• 在庫管理：

リアルタイムの在庫状況把握、自動発注機能により、効率的な在庫管理を実現します。

• 顧客管理：

顧客情報の管理、購買履歴の分析、ポイント制度の運用など、CRMに必要な機能を網羅しています。

• スタッフ管理：

勤怠管理、シフト作成、スタッフごとの売上管理など、人事管理に関する機能も充実しています。

• データ分析：

売上データ、顧客データ、在庫データなどを総合的に分析し、経営戦略立案に役立つインサイトを提供します。

• 外部システム連携：

会計ソフトや ECサイトなど、外部システムとのスムーズな連携を実現し、データの一元管理を可能にします。

これらの機能が一つのシステムに統合されていることで、データの整合性が保たれ、業務の効率化が図れます。また、複数のシステムを個別に導入・管理する手間も省けるため、特に中小企業にとって大きなメリットとなります。

POS+(ポスタス)は、これらの特徴と機能により、単なるレジシステムを超えた、総合的な店舗運営支援ツールとしての役割を果たしています。業種ごとのニーズに応じたカスタマイズ性と、オールインワンの利便性を両立させることで、多様な事業者のニーズに応える柔軟なソリューションとなっています。

POS+(ポスタス)のデメリットとメリット

POS+(ポスタス)のデメリット

1. 初期導入コスト：

高機能なシステムであるため、初期導入コストが比較的高額になる可能性があります。特に小規模事業者にとっては、この初期投資が負担になる場合があります。

2. 月額利用料：

クラウドベースのサービスであるため、継続的な月額利用料が発生します。長期的に見ると、従来型のPOSシステムよりもコストが高くなる可能性があります。

3. インターネット依存：

クラウドベースのシステムであるため、インターネット接続に依存しています。接続が不安定な場合や、完全に切断された場合、システムの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

4. 学習曲線：

多機能なシステムであるため、全ての機能を使いこなすまでに時間がかかる可能性があります。特に、ITリテラシーの低いスタッフにとっては、習得に時間を要する場合があります。

5. カスタマイズの制限：

クラウドベースのサービスであるため、個別の事業者ニーズに合わせた大規模なカスタマイズが難しい場合があります。標準機能で対応できないような特殊な要求がある場合、別途開発が必要になる可能性があります。

6. データ管理の責任：

顧客データや販売データなど、重要な情報がクラウド上で管理されるため、データセキュリティに関する責任が増大します。適切なデータ管理方針と運用が求められます。

POS+(ポスタス)のメリット

1. 業種特化型ソリューション：

POS+(ポスタス)は、飲食店、小売店、美容サロンなど、各業種に最適化されたシステムを提供しています。これにより、ユーザーは自身の業界特有のニーズに合致した機能を利用できます。例えば、飲食店向けのプランでは、テーブル管理やキッチン連携機能が充実しています。

2. 多機能性と柔軟性：

基本的なPOS機能に加え、在庫管理、顧客管理、売上分析など、幅広い機能を統合しています。さらに、必要に応じてオプション機能を追加できるため、事業の成長に合わせてシステムを拡張できます。

3. クラウドベースのシステム：

クラウド型のシステムなので、リアルタイムでのデータ更新や複数店舗の一元管理が可能です。また、どこからでもアクセスできるため、経営者は店舗外からでも業績を把握できます。

4. 充実したサポート体制：

365日の電話サポートや全国対応の駆けつけサービスなど、手厚いアフターサポートを提供しています。これにより、技術的な問題が発生しても迅速に解決できます。

5. データ分析と経営支援：

売上データや顧客情報を詳細に分析し、経営判断に役立つインサイトを提供します。これにより、効果的なマーケティング戦略の立案や在庫管理の最適化が可能になります。

6. キャッシュレス決済対応：

様々な決済方法に対応しており、クレジットカードやQRコード決済など、多様な支払い方法を受け入れることができます。これにより、顧客の利便性が向上し、売上増加にも繋がる可能性があります。

7. セキュリティ対策：

クラウドベースのシステムでありながら、高度なセキュリティ対策を施しています。顧客データや取引情報の保護に配慮しているため、安心して利用できます。

8. 定期的なアップデート：

システムは定期的にアップデートされ、新機能の追加や既存機能の改善が行われます。これにより、常に最新の技術や市場トレンドに対応したシステムを利用できます。

POS+(ポスタス)は、多くの優れた機能と柔軟性を提供する一方で、コストや運用面でいくつかの課題も存在します。導入を検討する際は、これらのメリットとデメリットを十分に考慮し、自社のニーズや予算に合致するかを慎重に判断することが重要です。また、他のPOSシステムとの比較検討も行い、総合的に最適なシステムを選択することをおすすめします。

POS+(ポスタス)と他の人気POSレジ5社と比較！

POS+(ポスタス)は、多機能で高い評価を得ているクラウドPOSレジですが、他の人気POSレジと比較することで、その特性がより明確になります。ここでは、ポスタスを

• スマレジ
• エアレジ
• ユビレジ
• スクエア
• レジチョイス

と比較し、それぞれの特徴、料金、機能、サポート体制について詳しく見ていきます。各サービスの強みや弱みを把握することで、自店舗に最適なPOSレジを選ぶ参考にしてください。

POS+(ポスタス) vs スマレジ 徹底比較！

以下は、POS+(ポスタス)とスマレジの比較を示す表です。この表では、業種対象、料金、機能、サポートについて詳しく比較しています。ポスタスは幅広い業種に対応し、業種別の専門機能が豊富で、専任コンサルタントによる導入支援があります。一方、スマレジは無料プランがあり、汎用性の高い基本機能を提供し、APIによる拡張性が特徴です。

項目	POS+（ポスタス）	スマレジ
業種対象	飲食店、小売店、美容サロン、クリニックなど、幅広い業種に対応。業種特化型プラン提供。	多業種対応だが、特に飲食・小売業に強み。
料金	月額14,000円〜	無料プランあり、有料プランは月額5,000円〜
機能	業種別の専門機能が豊富	汎用性の高い基本機能、APIによる拡張性
サポート	専任コンサルタントによる導入支援、365日電話サポート、全国無制限の駆けつけサポート	オンラインヘルプ、メール・チャットサポート、電話サポート(有料)

POS+(ポスタス) vs エアレジ 徹底比較！

以下は、POS+(ポスタス)とエアレジの比較を示す表です。ポスタスは中〜大規模店舗向けの多業種対応システムで、業種別の高度な機能と多店舗管理を提供します。一方、エアレジは小規模店舗向けで、シンプルな基本機能と直感的な操作性が特徴です。サポート面では、ポスタスは専任コンサルタントによる支援があり、エアレジは自己解決型サポートを重視しています。

項目	POS+（ポスタス）	エアレジ
業種対象	中〜大規模店舗向け、多業種対応	小規模店舗向け、特に飲食・小売業
料金	月額14,000円〜	基本機能無料、一部有料オプションあり
機能	高度な業種別機能、多店舗管理	シンプルな基本機能、直感的な操作性
サポート	専任コンサルタントによる導入支援、365日電話サポート、全国無制限の駆けつけサポート	メール・チャットサポート中心、電話サポート限定的、自己解決型サポート重視

POS+(ポスタス) vs ユビレジ 徹底比較！

以下は、POS+(ポスタス)とユビレジの比較を示す表です。ポスタスは飲食店、小売店、美容サロン、クリニックなど、幅広い業種に対応し、業種特化型の高度な機能と柔軟なカスタマイズを提供します。一方、ユビレジは主に飲食店や小売店向けで、特に飲食店向けの機能が充実しています。料金面では、ポスタスが月額14,000円〜に対し、ユビレジは月額6,900円〜となっています。

項目	POS+（ポスタス）	ユビレジ
業種対象	飲食店、小売店、美容サロン、クリニックなど、幅広い業種に対応	主に飲食店や小売店向け、特に飲食店向け機能が充実
料金	月額14,000円〜	月額6,900円〜
機能	業種特化型の高度な機能、柔軟なカスタマイズ	シンプルな操作性、飲食店向け機能が充実
サポート	専任コンサルタントによる導入支援、365日電話サポート、全国無制限の駆けつけサポート	メール・電話サポート、有料オプションで拡張サポート、導入時の設置・指導サポート

POS+(ポスタス) vs スクエア 徹底比較！

以下は、POS+(ポスタス)とスクエアの比較を示す表です。ポスタスは中規模以上の店舗や複数店舗展開事業者向けに総合的な店舗管理システムを提供し、業種別機能が豊富です。スクエアは小規模店舗や個人事業主向けに決済に特化し、特にモバイル販売に強みを持ちます。料金面では、ポスタスが月額14,000円〜に対し、スクエアは決済手数料のみ（3.25%）で月額固定費はありません。

項目	POS+（ポスタス）	スクエア
業種対象	中規模以上の店舗、複数店舗展開事業者向け	小規模店舗、個人事業主向け、特にモバイル販売に強み
料金	月額14,000円〜	決済手数料のみ（3.25%）、月額固定費なし
機能	総合的な店舗管理システム、業種別機能	決済に特化、シンプルなPOS機能
サポート	専任スタッフによる包括的サポート、導入時コンサルティングから運用後フォローアップまで	オンラインヘルプセンター、電話サポート中心、自己解決型サポート重視

POS+(ポスタス) vs レジチョイス 徹底比較！

以下は、POS+(ポスタス)とレジチョイスの比較を示す表です。ポスタスは飲食店、小売店、美容サロン、クリニックなど幅広い業種向けのPOSレジシステムを提供し、業種特化型の機能があります。一方、レジチョイスは特定業種に限定せず、様々な業種の店舗向けPOSレジ比較・紹介サービスを行っています。料金面では、ポスタスは月額14,000円〜で初期導入費用が必要ですが、レジチョイスの比較・紹介サービスは無料で、実際のPOSレジ導入費用は選択システムによります。

項目	POS+（ポスタス）	レジチョイス
業種対象	飲食店、小売店、美容サロン、クリニックなど、幅広い業種向けPOSレジシステム	特定業種に限定せず、様々な業種の店舗向けPOSレジ比較・紹介サービス
料金	月額14,000円〜、初期導入費用必要	比較・紹介サービス自体は無料、実際のPOSレジ導入費用は選択システムによる
機能	業種特化型の機能提供	POSレジ比較・紹介サービス
サポート	導入前コンサルティングから導入後運用サポートまで一貫した専門的サポート	POSレジ選びに特化したサポート、専門コンシェルジュによる相談対応と最適POSレジの提案

POSレジ選びにどうしても悩むなら、レジチョイスに相談も！

POSレジ選びに迷った際、レジチョイスの利用を検討するのも一案です。レジチョイスは以下のような特徴を持っています：

• 多数のPOSレジサービスの比較情報を提供
• 専門のコンシェルジュが店舗の要望をヒアリング
• 無料で最適なPOSレジを提案
• 導入後のサポートも充実

レジチョイスを利用することで、自店舗のニーズに合った最適なPOSレジを客観的に選択できる可能性が高まります。POS+(ポスタス)を含む様々なサービスの中から、本当に自店に合ったシステムを見つけられるでしょう。ただし、レジチョイスはあくまで比較・紹介サービスであり、実際のPOSレジシステムではありません。最終的な選択と導入は店舗側で行う必要があります。

POSレジ選びは店舗運営に大きな影響を与える重要な決断です。POS+(ポスタス)の特徴をよく理解した上で、必要に応じてレジチョイスなどの比較サービスも活用し、慎重に検討することをおすすめします。

POS+(ポスタス)のよくある質問20選

POS+(ポスタス)の基本料金はいくらですか？

A: 月額利用料は14,000円からで、初期導入費用は450,000円からです。料金プランは業種や店舗規模によって異なります。

どのような業種で利用できますか？

A: 飲食店、小売店、美容サロン、クリニックなど、幅広い業種に対応しています。各業種に特化したプランも用意されています。

多言語対応していますか？

A: はい。英語、中国語（簡体字/繁体字）、ベトナム語、タイ語、韓国語に標準で対応しています。

サポート体制はどうなっていますか？

A: 365日のコールセンター対応と、全国無制限の駆けつけサポートを基本料金内で提供しています。

オフラインでも使用できますか？

A: 基本的にはオンライン環境が必要ですが、一時的なオフライン使用も可能です。ただし、機能に制限がかかる場合があります。

どのようなデバイスで利用できますか？

A: iPadやiPhoneなどのiOS端末で利用できます。Android端末には対応していません。

キャッシュレス決済に対応していますか？

A: はい。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、様々な決済手段に対応しています。

在庫管理機能はありますか？

A: はい。リアルタイムでの在庫管理が可能で、発注管理機能も搭載しています。

顧客管理機能はどのようなものがありますか？

A: 顧客情報の登録、購買履歴の管理、ポイント制度の運用などが可能です。

複数店舗の一括管理はできますか？

A: はい。クラウドベースのシステムなので、複数店舗の売上や在庫を一元管理できます。

セルフレジ機能はありますか？

A: はい。オプションでセルフレジ機能を追加することができます。

テーブルオーダー機能はありますか？

A: はい。飲食店向けプランでは、テーブルオーダー機能を利用できます。

データのバックアップはどうなっていますか？

A: クラウド上に自動でデータがバックアップされるので、端末の故障などでデータが失われる心配はありません。

カスタマイズは可能ですか？

A: はい。業種や店舗のニーズに合わせて、機能のカスタマイズが可能です。

トレーニングは提供されますか？

A: はい。導入時には専任のスタッフによるトレーニングが提供されます。

アップデートの頻度はどれくらいですか？

A: 定期的にアップデートが行われ、新機能の追加や既存機能の改善が行われます。

決済手数料はいくらですか？

A: 決済手数料は3.24%です。ただし、決済事業者によって異なる場合があります。

契約期間の縛りはありますか？

A: 基本的に最低利用期間はありませんが、プランによっては一定期間の契約が必要な場合があります。

導入にはどれくらいの時間がかかりますか？

A: 通常、申し込みから2〜4週間程度で導入が完了します。ただし、カスタマイズの内容によっては longer かかる場合があります。

試用期間はありますか？

A: はい。無料のオンライン相談や、デモンストレーションを提供しています。実際の導入前に機能や使い勝手を確認することができます。

POS+(ポスタス)が選ばれる理由

POS+(ポスタス)が多くの店舗から支持される最大の理由の一つは、業種ごとに特化したプランを提供していることです。

業種特化プランの利便性

飲食店、小売店、美容サロン、クリニックなど、それぞれの業種に特有の課題やニーズに対応した機能を標準搭載しているため、導入後すぐに効果的な運用が可能です。

例えば、飲食店向けのプランでは、テーブル管理やキッチン連携機能が充実しています。注文から調理、配膳、会計までの一連の流れをスムーズに管理できるため、店舗オペレーションの効率化に直結します。また、予約管理システムや顧客管理機能も統合されているため、リピーター獲得や売上向上にも貢献します。

小売店向けプランでは、在庫管理や発注管理機能が充実しています。商品の入荷から販売、在庫管理までを一元化できるため、欠品や過剰在庫を防ぐことができます。さらに、バーコード対応や多言語表示機能など、インバウンド需要にも対応した機能を備えています。

美容サロン向けプランでは、予約管理と顧客カルテ機能が特に優れています。スタイリストごとの予約状況を一目で把握でき、顧客の施術履歴や好みなどを詳細に記録できるため、きめ細やかなサービス提供が可能になります。

このように、業種ごとの特性を熟知した上で開発されたプランを選択できることが、POS+(ポスタス)の大きな強みとなっています。汎用的なPOSシステムでは対応しきれない業種特有のニーズに応えることで、導入店舗の満足度を高めているのです。

万全のサポート体制

POS+(ポスタス)のもう一つの大きな特徴は、充実したサポート体制です。多くのPOSシステムが導入後のサポートに課題を抱える中、POS+(ポスタス)は導入前から運用後まで一貫した手厚いサポートを提供しています。

まず、導入前の段階では、専任のコンサルタントが店舗の状況やニーズを丁寧にヒアリングし、最適なプランを提案します。単にシステムを販売するのではなく、店舗の課題解決や業務効率化につながるソリューションを提供することを重視しているのです。

導入時には、専門スタッフによる現地でのセットアップとトレーニングが行われます。これにより、スタッフが戸惑うことなく新システムの運用を開始できます。特に、IT に不慣れな従業員が多い店舗でも、スムーズな導入が可能となっています。

運用開始後は、365日対応のコールセンターと全国無制限の駆けつけサポートが用意されています。急なトラブルや操作方法の質問にも迅速に対応してくれるため、店舗運営に支障をきたすリスクを最小限に抑えることができます。

さらに、定期的なシステムアップデートや新機能の追加など、継続的な改善も行われています。これにより、導入後も常に最新の機能や法改正への対応を利用することができ、長期的な運用においても安心感があります。

このような手厚いサポート体制は、特に中小規模の店舗から高く評価されています。IT人材が不足しがちな小規模店舗でも、安心してPOSシステムを導入・運用できる環境が整っているのです。

導入店舗からの評価

POS+(ポスタス)の真価は、実際に導入した店舗からの評価に表れています。多くの導入店舗から、業務効率の向上や売上増加などの具体的な成果が報告されています。

例えば、東京都内のカフェチェーンを運営するA社では、POS+(ポスタス)の導入後、レジ締め作業にかかる時間が約70%削減されたといいます。店長のBさんは「以前は毎日閉店後に1時間以上かけて行っていたレジ締め作業が、今では15分ほどで完了します。その分接客に時間を割けるようになり、お客様満足度の向上にもつながっています」と評価しています。

大阪のアパレルショップを経営するCさんは、在庫管理機能の効果を高く評価しています。「以前は在庫の把握に時間がかかり、欠品や過剰在庫が常に問題でした。POS+(ポスタス)導入後は、リアルタイムで在庫状況が分かるようになり、適切な発注ができるようになりました。結果として、機会損失の減少と在庫コストの削減につながっています」と語ります。

美容サロンを展開するD社では、顧客管理機能とポイントシステムの連携が功を奏しています。導入から半年で、リピート率が15%向上したといいます。マーケティング担当のEさんは「お客様の来店履歴や好みを簡単に確認でき、パーソナライズされたサービスを提供できるようになりました。また、ポイントシステムとの連携で効果的なキャンペーンが打てるようになり、顧客満足度と売上の両方が向上しています」と評価しています。

これらの事例は、POS+(ポスタス)が単なるレジシステムではなく、店舗経営を総合的に支援するツールとして機能していることを示しています。業務効率化による人件費削減、データ活用による戦略的な経営判断、顧客満足度向上によるリピート率アップなど、多角的な効果が得られているのです。

また、サポート体制についても高い評価が寄せられています。導入当初は不安があったという店舗も、丁寧なサポートにより安心して運用できているようです。「何か分からないことがあってもすぐに対応してくれるので、ITに詳しくない私たちでも安心して使えています」という声も多く聞かれます。

このように、POS+(ポスタス)は導入店舗から高い評価を得ており、その評判が新規導入の増加にもつながっています。業種特化プランの利便性、万全のサポート体制、そして実際の導入店舗からの高評価。これらの要因が相まって、POS+(ポスタス)は多くの店舗から選ばれる存在となっているのです。

補助金を使ってお得に導入

POS+(ポスタス)は、中小企業・小規模事業者の皆様にとって、より手の届きやすいシステムとなるよう、IT導入補助金の活用をサポートしています。2024年度のIT導入補助金に対応し、導入コストを大幅に抑える機会を提供しています。

IT補助金申請のサポート

IT導入補助金とは、経済産業省が推進する中小企業・小規模事業者向けの支援策です。業務効率化やデジタルトランスフォーメーション(DX)を目的としたITツールの導入を後押しするもので、導入費用の一部が補助されます。POS+(ポスタス)は、この補助金の対象ツールとして認定されています。

補助金の内容は以下の通りです：

1. クラウド利用費：最大2年分の利用料が補助対象となります。
2. 導入関連費：初期設定や運用サポートなどの費用も補助対象です。
3. ハードウェア購入費：タブレットや券売機などの機器購入費も一部補助されます。

補助率は事業者の規模によって異なり、小規模事業者で最大5分の4、中小企業で最大4分の3が補助されます。補助金の上限額は350万円となっています。ハードウェア購入費については、別枠で最大2分の1（上限20万円）が補助されます。

POS+(ポスタス)では、この補助金を最大限活用していただくため、申請サポートプランを用意しています。このサポートプランの特徴は以下の通りです：

1. 申請計画作成支援：補助金申請に必要な事業計画の作成をサポートします。
2. 入力内容作成代行：申請書類の入力を代行し、手間を大幅に削減します。
3. 交付申請サポート：オンラインでの交付申請をサポートします。
4. 申請内容の入力/精査：入力内容を専門家が精査し、申請の成功率を高めます。
5. 実績報告サポート：導入後の実績報告書作成をサポートします。
6. 効果報告サポート：導入効果の測定と報告書作成をサポートします。

このサポートプランを利用することで、複雑で煩雑な補助金申請の負担を大幅に軽減できます。POS+(ポスタス)と提携している専門の協力会社が申請をサポートするため、高い採択率が期待できます。

さらに、POS+(ポスタス)では補助金を活用した特別価格プランも用意しています。通常の導入費用から補助金を差し引いた金額で、高機能なPOSシステムを導入できるチャンスです。

IT導入補助金の申請期間は限られているため、導入を検討されている方は早めの相談をおすすめします。POS+(ポスタス)の専門スタッフが、お客様の店舗の状況や目的に合わせて、最適な導入プランと補助金の活用方法をアドバイスいたします。

補助金を利用することで、初期投資の負担を抑えつつ、最新のPOSシステムを導入できます。これにより、業務効率化や売上向上、顧客満足度の改善など、様々な面で店舗運営の改善が期待できます。

POS+(ポスタス)は、単にシステムを提供するだけでなく、中小企業・小規模事業者の皆様のDX推進と経営改善をトータルでサポートすることを目指しています。IT導入補助金の活用は、その第一歩となるでしょう。ぜひこの機会に、POS+(ポスタス)の導入とIT補助金の活用をご検討ください。

POS+(ポスタス)のまとめ

POS+(ポスタス)は、多くの店舗オーナーから高い評価を得ているクラウド型POSレジシステムです。その総合的な強みと、導入を検討する際のおすすめポイントをまとめてみましょう。

総合評価と導入のおすすめポイント

まず、POS+(ポスタス)の最大の特徴は、業種特化型のソリューションを提供していることです。飲食店、小売店、美容サロン、クリニックなど、各業種に特化したプランが用意されており、それぞれの業態に必要な機能が標準で搭載されています。これにより、導入後すぐに効果的な運用が可能となり、カスタマイズの手間やコストを大幅に削減できます。

次に注目すべきは、クラウドベースのシステムであることです。これにより、リアルタイムでのデータ管理や、複数店舗の一元管理が可能となります。また、システムのアップデートも自動で行われるため、常に最新の機能を利用できます。

操作性の面でも、直感的なユーザーインターフェースを採用しており、IT知識の少ないスタッフでも簡単に使いこなすことができます。これは、人材の入れ替わりが多い飲食業や小売業にとって、大きなメリットとなるでしょう。

さらに、POS+(ポスタス)の強みとして挙げられるのが、充実したサポート体制です。導入前のコンサルティングから、導入時のトレーニング、運用開始後の技術サポートまで、一貫したサポートを提供しています。特に、365日対応のコールセンターと全国無制限の駆けつけサポートは、多くのユーザーから高く評価されています。

拡張性も魅力の一つです。基本機能に加えて、必要に応じて様々なオプション機能を追加できます。例えば、セルフオーダーシステムやモバイル決済機能など、最新のテクノロジーを柔軟に導入可能です。これにより、店舗の成長や市場のトレンドに合わせて、システムを進化させていくことができます。

コスト面では、初期費用と月額利用料のバランスが取れており、中小規模の店舗でも導入しやすい価格設定となっています。さらに、IT導入補助金の対象となっているため、導入コストを大幅に抑えることも可能です。

以上の特徴を踏まえ、POS+(ポスタス)の導入を特におすすめしたい店舗は以下のようなケースです：

1. 業種特有の課題を効率的に解決したい店舗
2. 複数店舗の一元管理を目指している事業者
3. データ分析に基づいた経営判断を行いたい経営者
4. 将来的な事業拡大を見据えている店舗
5. IT人材が不足しているが、デジタル化を進めたい店舗

POS+(ポスタス)は、単なるレジシステムではなく、店舗経営を総合的に支援するツールとして機能します。導入を検討する際は、現在の課題だけでなく、将来の成長戦略も踏まえて判断することをおすすめします。

POSレジ選びの重要ポイント

POSレジの選定は、店舗運営に大きな影響を与える重要な決断です。POS+(ポスタス)に限らず、POSレジを選ぶ際に考慮すべき重要なポイントをいくつか挙げてみましょう。

1. 業種適合性

まず最も重要なのは、自店の業種や業態に適したシステムかどうかです。汎用的なシステムよりも、業種特化型のシステムの方が、必要な機能がすぐに使える可能性が高くなります。例えば、飲食店であればテーブル管理機能、小売店であれば在庫管理機能など、業種特有の機能が標準で搭載されているかを確認しましょう。

2. スケーラビリティ

現在の店舗規模だけでなく、将来の拡大計画も考慮に入れる必要があります。複数店舗展開を視野に入れている場合、店舗間のデータ連携や一元管理が可能なシステムを選びましょう。また、取扱商品や顧客数の増加にも柔軟に対応できるシステムであることが重要です。

3. ユーザーインターフェース

スタッフの入れ替わりが多い業種では、操作の習得が容易なシステムを選ぶことが大切です。直感的な操作性や、分かりやすい画面設計は、トレーニングコストの削減につながります。可能であれば、実際にデモ版を触ってみて、使いやすさを確認することをおすすめします。

4. データ分析機能

現代の経営において、データ分析は欠かせません。売上データや顧客データを様々な角度から分析できる機能が備わっているかを確認しましょう。特に、グラフや表を用いた視覚的な分析ツールがあると、データの解釈が容易になります。

5. 他システムとの連携性

会計ソフトや在庫管理システム、CRMツールなど、既存のシステムとの連携が可能かどうかも重要なポイントです。シームレスなデータ連携ができれば、業務の効率化につながります。API公開の有無や、連携可能なサービスの種類をチェックしましょう。

6. セキュリティ対策

顧客データや売上データなど、重要な情報を扱うPOSレジでは、セキュリティ対策が不可欠です。データの暗号化、アクセス制御、定期的なバックアップなど、どのようなセキュリティ機能が提供されているかを確認しましょう。

7. サポート体制

システムの導入後も長期的に使用することを考えると、充実したサポート体制は非常に重要です。トラブル時の対応スピードや、サポート時間、問い合わせ方法（電話、メール、チャットなど）を確認しておきましょう。また、定期的なアップデートやバージョンアップの有無も重要なポイントです。

8. コストパフォーマンス

初期費用と月額利用料のバランス、そして提供される機能を総合的に判断し、コストパフォーマンスを評価します。ただし、最安値のシステムが最適とは限りません。長期的な運用を見据えて、投資対効果を慎重に検討しましょう。

9. 導入実績とユーザー評価

同業他社での導入実績や、実際のユーザーからの評価を参考にするのも有効です。ただし、評価は主観的な面もあるため、複数の意見を総合的に判断することが大切です。

10. 将来性

テクノロジーの進化は速く、POSレジシステムも常に進化しています。キャッシュレス決済対応や、AI活用など、最新のトレンドに対応できるシステムかどうかも考慮に入れましょう。

これらのポイントを総合的に評価し、自店の状況と照らし合わせながら最適なPOSレジを選択することが重要です。慎重に検討し、デモやトライアル期間を利用して実際に使用感を確かめた上で、最終的な判断を下すことをおすすめします。POSレジの選択は、店舗のデジタル化と業務効率化の第一歩。慎重かつ戦略的な選択が、店舗の未来を大きく左右する可能性があります。

この記事まとめ：初期投資の負担を抑えつつ、店舗運営の改善

POS+(ポスタス)は、業種特化型の機能と充実したサポート体制により、多くの店舗から支持されているクラウド型POSレジシステムです。初期投資の負担を抑えつつ、業務効率化や売上向上、顧客満足度の改善など、様々な面で店舗運営の改善が期待できます。IT導入補助金の活用も視野に入れ、自店舗のニーズに合わせて慎重に検討することをおすすめします。POSレジの選択は店舗の未来を左右する重要な決断です。POS+(ポスタス)が、皆様の店舗運営の強力なパートナーとなることを願っています。