美容室を経営している方にとって、業務効率化と顧客満足度の向上は重要な課題です。そこで活躍するのが、美容室向けのPOSレジシステムです。POSレジは、販売管理や顧客管理を一元化し、経営をサポートする強力なツールです。本記事では、美容室に特化したPOSレジの特徴や選び方、そしておすすめのPOSレジをランキング形式でご紹介します。最適なPOSレジを導入することで、業務効率の向上と顧客サービスの質の向上が期待できます。ぜひ、参考にしてみてください。
美容室向けPOSレジとは：”Point of Sale” の略
美容室向けPOSレジとは、一般的なPOSレジの機能に加えて、美容室やサロンの業務に特化した機能を搭載したレジシステムのことを指します。POSとは “Point of Sale” の略で、販売時点情報管理を意味します。つまり、商品やサービスの販売に関するデータを収集・分析し、販売戦略の立案や在庫管理、顧客管理などに活用するためのシステムです。
美容室では、カット、カラー、パーマなどの施術メニューや、シャンプーやトリートメントなどの商品販売を行います。これらの販売情報を効率的に管理し、売上分析や顧客管理に役立てるために、美容室向けPOSレジが開発されました。
美容室向けPOSレジの特徴は、以下のような美容室特有の機能を備えていることです。
1. 顧客管理機能：
顧客の基本情報や来店履歴、購入履歴などを一元管理できます。また、顧客ごとの施術内容や使用した薬剤、スタイル写真などを記録し、電子カルテを作成することも可能です。これにより、次回来店時のカウンセリングやスタイル提案がスムーズに行えます。
2. 予約管理機能：
電話やWebからの予約情報を一括管理できます。各スタッフのスケジュールを可視化し、ダブルブッキングを防止します。また、予約状況に応じてスタッフのシフト調整も行えるため、効率的な人員配置が可能です。
3. タブレット連携：
POSレジとタブレット端末を連携させることで、施術中のカウンセリングやスタイル提案がより円滑に行えます。タブレット上で顧客情報やヘアカタログを表示し、お客様とのコミュニケーションを深めることができます。
4. 在庫管理機能：
シャンプーやトリートメント、カラー剤などの在庫をリアルタイムに把握できます。適正な在庫量を維持することで、無駄な在庫を減らし、仕入れコストを最適化できます。
5. マーケティング支援機能：
顧客データを活用したDMやメールの配信、ポイントカードの発行など、マーケティング施策を効果的に行えます。顧客の誕生日や来店周期に合わせたプロモーションを実施することで、リピート率のアップが期待できます。
美容室でPOSレジを導入するメリット4つ！
美容室向けPOSレジを導入することで、以下のようなメリットが得られます。
業務の効率化：
手作業で行っていた予約管理や顧客管理、会計処理などの業務を自動化できます。スタッフの工数を削減し、本来の施術やカウンセリングに集中できます。
顧客満足度の向上：
顧客情報を活用した的確なスタイル提案やきめ細やかなサービスが可能になります。また、待ち時間の短縮や会計のスムーズ化により、顧客の利便性が高まります。
経営の可視化：
売上データや顧客データを分析することで、売れ筋メニューや顧客の嗜好、来店周期などが把握できます。データに基づいた経営判断により、売上アップや顧客離れの防止につなげられます。
キャッシュレス決済への対応：
クレジットカードや電子マネー、QRコード決済など、多様な決済手段に対応できます。キャッシュレス化が進む中で、顧客の利便性を高め、会計業務の効率化も図れます。
以上のように、美容室向けPOSレジは、美容室の業務効率化と顧客満足度の向上、経営の可視化に大きく貢献します。一方で、導入コストや運用コストがかかることがデメリットとして挙げられます。また、スタッフ教育やメンテナンスにも一定の労力が必要です。
美容室の規模や業務内容、予算に合わせて、最適なPOSレジを選ぶことが重要です。機能や価格、サポート体制などを十分に比較検討し、自店に最適なPOSレジを導入することで、美容室経営の効率化とサービス品質の向上を実現しましょう。
美容室向けPOSレジの選び方：自店舗に必要な機能の見極め方など
美容室にPOSレジを導入する際、自店に最適な機種を選ぶことが重要です。ここでは、美容室向けPOSレジを選ぶ上で押さえておきたい4つのポイントを解説します。
自店舗に必要な機能の見極め方
美容室向けPOSレジには、様々な機能が搭載されています。その中でも、特に重要なのが電子カルテ機能の有無です。電子カルテとは、顧客ごとのヘアスタイル写真や施術メモを登録・管理できる機能のことを指します。
スタッフ間での情報共有や、リピーター客へのきめ細やかな提案を行う上で、電子カルテは非常に有効です。一方で、固定客が多く、スタッフも専任制の店舗では、テキストベースのメモ機能で十分な場合もあります。
自店の業務形態や顧客層を分析し、電子カルテの必要性を見極めましょう。もし不要であれば、美容室特化型ではなく、より安価な汎用タイプのPOSレジも選択肢に入ります。
導入コストとランニングコストの比較
POSレジの導入には、初期費用と月額利用料がかかります。加えて、オプション機能を追加する場合は、別途費用が発生することもあります。
特に小規模な美容室や個人経営の店舗では、コスト面が重要な検討事項になります。そのような店舗には、初期費用を抑えられるタブレットタイプのPOSレジがおすすめです。ただし、タブレットPOSレジを使用する場合は、無線LAN環境の準備や、初期設定、トラブル対応などを自前で行う必要があることに注意しましょう。
長期的な運用を見据えて、初期コストだけでなく、月額利用料やオプション費用も含めたトータルコストを比較検討することが重要です。
使いやすさと操作性の重要性
せっかく高機能なPOSレジを導入しても、使いこなせなければ意味がありません。美容室では、スタッフの入れ替わりが多いことも珍しくありません。誰でも直感的に操作できる、シンプルで分かりやすいインターフェースのPOSレジを選ぶことが肝要です。
また、POSレジの操作に慣れるまでには一定の時間がかかります。導入前に、実機やデモ機に触れる機会を設けたり、丁寧な操作説明会を開いてもらえるかどうかも確認しておきましょう。
使いやすさと操作性は、業務効率化への近道です。スタッフの意見も聞きながら、現場目線で評価することが大切です。
サポート体制のチェックポイント
POS レジは、美容室の業務を支える重要なシステムです。万が一トラブルが発生した際、迅速に対応してもらえるサポート体制が整っているかどうかは、機種選定の大きなポイントになります。
メーカーやベンダーのサポート窓口の連絡先や受付時間帯を事前に確認しておきましょう。電話だけでなく、メールやチャットでの問い合わせが可能かどうかもチェックしておくと安心です。
また、POS レジは定期的なメンテナンスやバージョンアップが必要になります。これらの作業を遠隔で行ってもらえるのか、店舗に訪問してもらえるのかなど、サポートの内容も見落とさないようにしましょう。
手厚いサポート体制は、POSレジを長く安定的に使い続ける上で欠かせません。導入後のアフターフォローについても、しっかりと確認しておくことが重要です。
以上の4つのポイントを押さえることで、自店に最適な美容室向けPOSレジを選ぶことができるでしょう。加えて、POSレジと連携させたいサービスがあれば、それらとの互換性についても確認が必要です。
例えば、大手美容ポータルサイトとの予約連携、LINEアプリとの連携、会計ソフトやシフト管理システムとのデータ連携などは、業務の効率化とサービス品質の向上に大きく貢献します。キャッシュレス決済への対応も、顧客の利便性を高める上で重要な要素です。
美容室向けPOSレジの選定は、単に機能や価格だけで判断するのではなく、自店の業務形態やニーズ、将来的な展望を見据えて総合的に行うことが肝要です。POSレジが美容室経営の強い味方となり、業績アップとお客様満足度の向上につながることを願っています。
【最新版】美容室におすすめのPOSレジ10選！徹底比較ランキング
美容室経営を効率化し、売上アップと顧客満足度向上を目指すなら、POSレジの導入は欠かせません。ここでは、美容室に最適なPOSレジを厳選し、ランキング形式で紹介します。
ランキングの選定基準は、以下の4点です。
- 美容室特化型の機能の充実度
- 使いやすさと操作性
- コストパフォーマンス
- サポート体制の充実度
これらの観点から総合的に評価し、美容室経営に最も役立つPOSレジを選出しました。
第1位：スマレジ
スマレジは、0円から導入できるコストパフォーマンスの高さが魅力のPOSレジです。美容室特化型ではありませんが、「スマレジ・アプリマーケット」で必要な機能を追加できるのが強みです。顧客管理やポイント管理、売上分析など、美容室に必要な機能を自由にカスタマイズできます。直感的な操作性と、手厚いサポート体制も高評価のポイントです。
- 価格：初期費用0円、月額0円〜
- 無料トライアル：30日間
第2位：レジチョイス
レジチョイスは、美容室のニーズに合ったPOSレジ選びを無料でサポートしてくれるサービスです。専門スタッフによる丁寧な相談対応が特徴で、POSレジ選定だけでなく、導入後の活用方法もアドバイスしてくれます。美容室の業態や予算に合わせて、最適なPOSレジを提案してもらえるので、選ぶ手間が省けます。導入前から導入後までの一貫したサポートが心強いサービスです。
- 価格：サービス利用は無料、提案するPOSレジの費用はメーカーによる
第3位：スクエア
スクエアは、初期費用・月額ともに無料で利用できるシンプルなPOSレジアプリです。スマホやタブレットにアプリをインストールするだけですぐに使え、クレジットカード決済との親和性が高いのが魅力です。機能はシンプルですが、売上管理や在庫管理、顧客管理、スタッフシフト管理など、美容室運営に必要な基本的な機能は網羅しています。コストを抑えつつ、本格的なPOSレジを導入したい美容室におすすめです。
- 価格：初期費用・月額無料、クレジットカード決済手数料3.25%のみ
第4位：ユビレジ
ユビレジは、会計ごとに写真やメモを残せるので、簡易的な電子カルテとしても活用できるPOSレジです。顧客情報と会計をひも付けることで、来店・購入履歴の把握も可能。基本的なレジ機能に加え、キャッシュレス決済にも対応しているので、スムーズな会計を実現できます。店舗ごとの売上・客数なども一元管理できるため、複数店舗展開の美容室にもおすすめです。
- 価格：初期費用0円、月額6,900円〜
- 無料トライアル：1カ月間
第5位：Bionly
Bionlyは、美容室・サロン特化型のiPad専用POSレジシステムです。予約、顧客管理、レジ、売上分析、在庫管理など、美容室運営に必要な機能が一通り揃っています。特に電子カルテ機能が充実しており、施術前後の写真を残せるので、顧客満足度アップにつなげられます。直感的な操作性で、レジ業務もスムーズに行えます。
- 価格：要問合せ
第6位：USEN レジ BEAUTY
「USEN レジ BEAUTY」は、タブレットの簡単操作で会計から売上分析までできるPOSレジです。予約の登録・変更の操作がカラー表示されていて、予約状況が把握しやすいのが特徴。リアルタイムの売上集計と管理が可能で、スタッフごとのマイページも作成できます。使いやすいインターフェースと、美容室に特化した機能が魅力です。
- 価格：要問合せ
第7位：パワーナレッジPOS
「パワーナレッジPOS」は、予約管理や顧客管理、電子カルテなど、豊富な機能を搭載したサロン向けPOSレジです。自動化が可能なマーケティング機能により、売上分析や顧客グループ分けなどを効率的に行えます。コンパクトでスタイリッシュなデザインも魅力。美容室の業務効率化と売上アップに貢献してくれるでしょう。
- 価格：要問合せ
第8位：Salon de Net
「Salon de Net」は、リアルタイムで受付から会計までを管理できるPOSレジです。POSと顧客情報を連動させれば、効率的なメール配信も可能。さまざまなデータ分析ができるので、経営戦略の立案にも役立ちます。美容室の業務の流れに沿った使いやすさが特徴です。
- 価格：要問合せ
第9位：サロエボ
サロエボは、予約管理や分析、顧客管理など、美容室運営に必要な業務を一元化できるPOSシステムです。手書きにも対応した電子カルテや、来店予測分析など、使える機能が満載。自社サイトや大手予約サイト、電話予約などをまとめて管理できるのも便利です。
- 価格：要問合せ
第10位：coming-soon
「coming-soon」は、WEB予約管理と売上管理が一体になった美容室向けシステムです。追加料金なしで使えるPOSレジ機能が付属しており、施術内容の選択だけで伝票入力が完了。閉店後にまとめて登録できる点も魅力です。予約台帳は独自のアルゴリズムでダブルブッキングを防止してくれるのも嬉しいポイントです。
- 価格：初期費用0円〜、月額0円〜
- 無料トライアル：2週間
美容室にPOSレジを導入する際は、自店の業務内容やニーズに合ったシステムを選ぶことが重要です。ランキングで紹介したPOSレジを参考に、サロンワークの効率化とサービス品質の向上を実現する最適な1台を見つけてください。
美容室向けPOSレジの比較表
| 順位 | サービス名 | 概要 | 価格 | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|
| 第1位 | スマレジ | 0円から導入可能で高いコストパフォーマンスが魅力。顧客管理やポイント管理、売上分析など美容室に必要な機能を自由にカスタマイズ可能。直感的な操作性と手厚いサポート体制も評価が高い。 | 初期費用0円、月額0円〜 | 30日間 |
| 第2位 | レジチョイス | 美容室のニーズに合ったPOSレジ選びを無料でサポート。専門スタッフによる丁寧な相談対応が特徴で、導入前から導入後まで一貫したサポートが心強い。 | サービス利用は無料、提案するPOSレジの費用はメーカーによる | なし |
| 第3位 | スクエア | 初期費用・月額ともに無料で利用可能。クレジットカード決済との親和性が高く、基本的な売上管理や在庫管理、顧客管理機能を網羅。コストを抑えつつ本格的なPOSレジを導入したい美容室におすすめ。 | 初期費用・月額無料、クレジットカード決済手数料3.25%のみ | なし |
| 第4位 | ユビレジ | 会計ごとに写真やメモを残せるため、簡易的な電子カルテとしても活用可能。来店・購入履歴の把握ができ、キャッシュレス決済にも対応。複数店舗展開の美容室にも適している。 | 初期費用0円、月額6,900円〜 | 1カ月間 |
| 第5位 | Bionly | 美容室・サロン特化型のiPad専用POSレジシステム。予約、顧客管理、レジ、売上分析、在庫管理などの機能が揃い、特に電子カルテ機能が充実。直感的な操作性で業務がスムーズに。 | 要問合せ | なし |
| 第6位 | USEN レジ BEAUTY | タブレットで簡単に操作可能。予約の登録・変更の操作がカラー表示されており、予約状況が把握しやすい。リアルタイムの売上集計と管理が可能。 | 要問合せ | なし |
| 第7位 | パワーナレッジPOS | 予約管理、顧客管理、電子カルテなど豊富な機能を搭載。売上分析や顧客グループ分けなどのマーケティング機能も充実。スタイリッシュなデザインが魅力。 | 要問合せ | なし |
| 第8位 | Salon de Net | リアルタイムで受付から会計までを管理可能。POSと顧客情報を連動させることで効率的なメール配信が可能。データ分析が豊富で経営戦略の立案に役立つ。 | 要問合せ | なし |
| 第9位 | サロエボ | 予約管理、顧客管理、分析などの機能を一元化。手書き対応の電子カルテや来店予測分析が可能。自社サイトや予約サイト、電話予約をまとめて管理。 | 要問合せ | なし |
| 第10位 | coming-soon | WEB予約管理と売上管理が一体化した美容室向けシステム。追加料金なしでPOSレジ機能が利用可能。独自のアルゴリズムでダブルブッキングを防止。 | 初期費用0円〜、月額0円〜 | 2週間 |
POSレジに関するよくある質問と回答
Q: POSレジメーカーのシェアランキングは？
A: 2024年のターミナルPOSレジメーカーの売上ランキングは以下の通りです。
- 富士通: 3,014,095百万円
- NEC: 3,014,095百万円
- シャープ: 2,495,586百万円
- 東芝テック: 445,317百万円
Q: POSレジの最大手はどこですか？
A: 2024年5月のPOSシステムメーカーランキングは以下の通りです。
- システムギア株式会社: 24.4%
- 株式会社ビジコム: 23.6%
- 東芝テック株式会社: 15.2%
- 株式会社スマレジ: 8.1%
Q: POSレジの費用相場はいくらですか？
A: POSレジの費用相場は以下の通りです。
- 導入費用: 15〜30万円前後
- 月額利用料: 1万円前後
Q: 美容室を一人で経営すると売上はいくらくらいですか？
A: 美容師が1ヶ月あたりに作れる売上は平均60〜70万円、アシスタント1人の売上は30〜40万円ほどです。美容師の給与は25万円前後、アシスタントは18万円前後が相場です。
Q: POSの欠点は何ですか？
A: POSシステム導入のデメリットとしては、以下の点が挙げられます。
- 初期費用や運用コストがかかる
- システムのアップデートやメンテナンスのコストが発生
Q: POSレジで有名なのは？
A: 2024年版のPOSレジランキングは以下の通りです。
- Airレジ (株式会社リクルート)
- SQUARE POSレジ (スクエアポスレジ)
- ユビレジ (株式会社ユビレジ)
- スマレジ (株式会社スマレジ)
- USENレジ (株式会社USEN)
Q: POSレジの問題点は何ですか？
A: POSシステムの導入には以下の問題点があります。
- 導入コスト（機器代金、システム購入費用、設置費用）
- 運用コスト（システムの更新費用、保守メンテナンス費用）
Q: セブンイレブンのPOSレジのメーカーは？
A: セブンイレブンの新型POSレジは東芝テック製を採用しています。OSはWindows 10を使用しています。
Q: 有名なPOSシステムは？
A: 2024年最新版のPOSシステムランキングは以下の通りです。
- スマレジ／株式会社スマレジ
- Square POSレジ／Square株式会社
- Airレジ／株式会社リクルート
- ユビレジ／株式会社ユビレジ
- CASHIER／株式会社ユニエイム
- USENレジ／株式会社USEN
- ワンレジ／株式会社スカイダイニング
Q: POSレジは必要ですか？
A: POSレジはデータ収集と分析、マーケティング戦略に役立ちます。リアルタイムで売上データを収集し、正確な売上分析が可能です。
後書き
美容室向けPOSレジの選び方や導入メリット、さらにおすすめのシステムを紹介してきました。POSレジは、美容室経営の効率化と顧客満足度の向上に大きく貢献するツールです。自店舗に最適なシステムを導入し、業務の効率化とサービスの質の向上を実現しましょう。本記事が、美容室経営者の方々のPOSレジ選定の参考になれば幸いです。
