スマレジ vs ストアーズレジ 徹底比較！どちらが自社に最適？5つのポイントで解説

「あなたの店舗に最適なPOSレジを必ず見つけよう！」

小売店や飲食店を経営されている皆様、POSレジの導入や乗り換えをお考えではありませんか？近年、クラウド型POSレジの人気が高まっており、特に注目を集めているのが「スマレジ」と「STORESレジ」です。しかし、どちらを選べばよいのか迷っている方も多いのではないでしょうか。

この記事では、スマレジとSTORESレジを徹底的に比較し、あなたの店舗に最適なPOSレジを見つけるためのガイドをお届けします。機能、価格、使いやすさ、拡張性など、5つの重要ポイントを詳しく解説していきます。

この記事を読むことで、以下のメリットが得られます：

1. 両システムの特徴と違いを明確に理解できる
2. あなたの店舗の規模や業種に合わせた選択ができる
3. 将来の事業拡大を見据えた選択ができる
4. 導入コストと運用コストを適切に見積もれる
5. スタッフの使いやすさを考慮した選択ができる

POSレジの選択は、日々の業務効率や顧客サービスの質に直結する重要な決定です。この記事を通じて、あなたの店舗に最適なPOSレジを必ず見つけ出し、ビジネスの成功につなげていただければ幸いです。

それでは、スマレジとSTORESレジの徹底比較をお楽しみください！

従来の据え置き型POSレジと比べて初期投資を抑えられるのが特徴

近年、小売業や飲食業界において、POSレジシステムの導入が不可欠となっています。その中でも、クラウド型POSレジの人気が高まっており、特に注目を集めているのが「スマレジ」と「STORESレジ」です。これらのシステムは、従来の据え置き型POSレジと比べて、より柔軟で導入しやすいという特徴を持っています。

比較の目的と重要性

本記事では、この2つのPOSレジシステムを詳細に比較することで、それぞれの特徴や違いを明らかにし、読者の皆様がご自身のビジネスに最適なシステムを選択する際の一助となることを目指します。POSレジの選択は、日々の業務効率や顧客サービスの質に直結する重要な決定です。そのため、各システムの機能や価格、サポート体制などを綿密に比較検討することが非常に重要となります。

スマレジとSTORESレジの概要：どちらもクラウド型POSレジ！

スマレジは、株式会社スマレジが提供するクラウド型POSレジシステムです。2011年のサービス開始以来、多くの小売店や飲食店に導入され、高い評価を得ています。特徴としては、豊富な機能と柔軟なカスタマイズ性、そして複数の外部サービスとの連携が挙げられます。

一方、STORESレジは、株式会社STORESが提供するPOSレジシステムです。ECサイト作成サービス「STORES」と連携できることが大きな特徴で、実店舗とオンラインショップの在庫管理を一元化できるのが強みです。2021年にサービスを開始し、比較的新しいシステムながら急速に利用店舗を増やしています。

両システムともに、タブレットやスマートフォンを利用したクラウド型のPOSレジであり、従来の据え置き型POSレジと比べて初期投資を抑えられるのが特徴です。また、インターネット経由でデータを管理するため、複数店舗の一元管理や、リアルタイムでの売上確認が可能となっています。

基本情報の比較

スマレジの運営会社である株式会社スマレジは、2011年に設立されました。POSレジシステムの開発・提供を主な事業としており、「誰でも使えるPOSレジ」をコンセプトに、ユーザーフレンドリーなシステム開発に注力しています。東証グロース市場に上場しており、安定した経営基盤を持つ企業として評価されています。

STORESレジを運営する株式会社STORESは、2022年11月に株式会社プレイドから分社化する形で設立されました。もともとECサイト作成サービス「STORES」の運営会社だったプレイドから、実店舗向けサービスを分離する形で誕生した比較的新しい企業です。親会社のプレイドは東証グロース市場に上場しており、STORESも安定した経営基盤を持つグループの一員といえます。

サービス開始年

スマレジは2011年にサービスを開始しました。クラウド型POSレジの先駆者的存在であり、10年以上の運用実績があります。この長い歴史の中で、多くのユーザーからのフィードバックを基に機能の改善や拡張を重ねてきました。

STORESレジは2021年にサービスを開始しました。比較的新しいサービスですが、親会社が運営していたECサイト作成サービス「STORES」のノウハウを活かし、短期間で多くのユーザーを獲得しています。新しいサービスゆえに、最新のテクノロジーやユーザーニーズを反映したシステム設計がなされているのが特徴です。

対応デバイス：iOSのみか、AndroidもOKか

スマレジは、iOS搭載のiPadやiPhone、そしてAndroid端末に対応しています。また、Windows PCでも利用可能です。この幅広いデバイス対応により、ユーザーは既存の端末を活用してシステムを導入できる可能性が高くなります。

一方、STORESレジはiOS搭載のiPadのみに対応しています。これは一見デメリットに思えるかもしれませんが、対応デバイスを絞ることで、そのデバイスに最適化されたユーザーインターフェースを提供できるというメリットもあります。

両システムとも、クラウドベースのサービスであるため、インターネット接続さえあれば、場所を選ばずに利用できるのが大きな特徴です。また、レシートプリンターやバーコードリーダーなどの周辺機器との連携も可能で、店舗の規模や業態に合わせてカスタマイズできる柔軟性を持っています。

以上が、スマレジとSTORESレジの基本情報の比較です。両システムとも、クラウド型POSレジの利点を最大限に活かしたサービスであり、それぞれに特徴があることがわかります。次の章では、より詳細な機能比較や料金プランの違いなどについて見ていきます。

料金プランの比較

スマレジとSTORESレジの料金プランを比較します。

初期費用：どちらも無料！

• スマレジ: 0円
• STORESレジ: 0円

両サービスとも初期費用は無料です。

月額料金：

スマレジ：

• スタンダード: 0円
• プレミアム: 5,500円(税込)/店舗
• プレミアムプラス: 8,800円(税込)/店舗
• フードビジネス: 12,100円(税込)/店舗
• リテールビジネス: 15,400円(税込)/店舗

STORESレジ：

• フリープラン: 0円
• スタンダードプラン: 4,950円(税込)

スマレジは多様な料金プランを用意していますが、STORESレジはシンプルな2プラン構成です。無料プランはどちらも提供しています。

決済手数料：

スマレジ、STORESレジともに独自の決済サービスと連携可能です。

• スマレジ(STORES決済): クレジットカード3.24%、電子マネー3.24%
• STORESレジ(STORES決済): クレジットカード3.24%、電子マネー3.24%

決済手数料は両サービスとも同率です。

主要機能の比較：スマレジは多機能、STORESレジは使いやすさ

レジ機能：

両サービスとも基本的なレジ機能を備えています。スマレジはより豊富な機能を提供していますが、STORESレジもシンプルで使いやすいインターフェースが特徴です。

在庫管理：

• スマレジ: 高度な在庫管理機能を提供。複数店舗の在庫一元管理も可能。
• STORESレジ: 基本的な在庫管理機能あり。ネットショップとの在庫連携が可能。

顧客管理:

• スマレジ: 顧客情報の登録・管理、ポイント機能など充実。
• STORESレジ: 基本的な顧客情報管理は可能だが、機能は限定的。

売上分析:

• スマレジ: 多角的な売上分析が可能。ABC分析やRFM分析などの高度な分析も。
• STORESレジ: 基本的な売上レポートは提供。期間別、商品別、カテゴリ別の分析が可能。

ECサイト連携:

• スマレジ: 複数のECプラットフォームと連携可能。
• STORESレジ: 自社のSTORESネットショップと連携し、在庫や売上情報を一元管理可能。

両サービスとも基本的なPOSレジ機能は備えていますが、スマレジの方がより多機能で、大規模な店舗運営に適しています。一方、STORESレジは使いやすさとネットショップとの連携に強みがあり、小規模店舗やネットと実店舗のハイブリッド運営に適しています。選択の際は、店舗の規模や運営スタイル、必要な機能を考慮することが重要です。

使いやすさの比較

STORESレジとスマレジの使いやすさを比較します。

ユーザーインターフェース:

– STORESレジ: シンプルで直感的なデザイン。商品画像を大きく表示し、視覚的にわかりやすい。

– スマレジ: 機能が豊富な分、やや複雑に感じる場合も。ただし、カスタマイズ性が高く、慣れれば使いやすい。

導入の簡易さ:

– STORESレジ: アカウント作成からアプリのダウンロードまで、数ステップで完了。iPadがあればすぐに利用開始可能。

– スマレジ: 初期設定に時間がかかる場合があるが、サポートが充実している。多機能なため、設定項目は多め。

操作性:

– STORESレジ: タッチ操作がスムーズで、直感的に操作可能。商品登録や会計処理が簡単。

– スマレジ: 多機能ながら、操作手順は整理されている。慣れが必要な面もあるが、効率的な操作が可能。

カスタマイズ性と拡張性の比較

API連携:

– STORESレジ: APIは提供されているが、連携できるサービスは限定的。
– スマレジ: 豊富なAPIを提供。多くの外部サービスとの連携が可能。

外部サービスとの連携:

– STORESレジ: STORESの他サービス（ネットショップ、決済など）との連携が強み。
– スマレジ: 幅広い外部サービス（会計ソフト、ECサイトなど）との連携が可能。

アドオン機能:

– STORESレジ: アドオン機能は限定的。基本機能に重点を置いている。
– スマレジ: スマレジ・アプリマーケットを通じて、多様なアドオン機能を追加可能。

サポート体制の比較

サポート時間:

– STORESレジ: 平日10:00〜18:00
– スマレジ: 平日10:00〜19:00

サポート方法:

– STORESレジ: 電話、メール
– スマレジ: 電話、メール、チャット

マニュアルや資料の充実度:

– STORESレジ: 基本的な操作マニュアルは用意されているが、詳細な資料は限定的。
– スマレジ: 詳細なマニュアルや動画解説など、充実したサポート資料を提供。

総じて、STORESレジは使いやすさとシンプルさに重点を置いており、特にSTORESの他サービスと連携して使う場合に強みを発揮します。一方スマレジは、高度なカスタマイズ性と拡張性、充実したサポート体制が特徴で、より複雑な運用や多機能な活用を求める事業者に適しています。選択の際は、自社の需要と運用規模に合わせて検討することが重要です。

業種別おすすめ比較

小売業

スマレジとSTORESレジは、ともに小売業向けに強みを持つPOSレジシステムです。

スマレジの小売業向け特徴:

– 高度な在庫管理機能: 複数店舗の在庫を一元管理でき、店舗間の在庫移動も簡単に行える
– バーコードスキャン対応: 商品登録や会計時の効率化が可能
– 多彩な分析機能: ABC分析やRFM分析など、小売業に特化した分析ツールを提供
– ECサイト連携: 主要なECプラットフォームと連携可能で、オムニチャネル戦略に対応

STORESレジの小売業向け特徴:

– シンプルな操作性: 直感的なインターフェースで、初心者でも使いやすい
– ネットショップとの連携: STORESのネットショップ機能と連携し、実店舗とオンラインの在庫を一元管理
– 低コスト: 基本的な機能は無料プランで利用可能
– 視覚的な商品管理: 商品画像を大きく表示し、視覚的に分かりやすい商品管理が可能

小売業向けおすすめ:

規模や必要な機能によって異なりますが、多店舗展開や高度な分析が必要な場合はスマレジ、シンプルな操作性とネットショップ連携を重視する場合はSTORESレジがおすすめです。

飲食業

飲食業向けには、スマレジがより充実した機能を提供しています。

スマレジの飲食業向け特徴:

– オーダーエントリーシステム: タブレットでの注文受付やキッチンプリンター連携が可能
– テーブル管理機能: 座席の状況をリアルタイムで把握可能
– 複数税率対応: イートインとテイクアウトの税率の違いにも対応
– 時間帯別売上分析: ピーク時間の把握や効率的なシフト管理に活用可能

STORESレジの飲食業向け特徴:

– シンプルな操作性: 忙しい飲食店でも直感的に操作可能
– 基本的な売上管理: 日別・商品別の売上管理が可能
– キャッシュレス決済対応: STORES決済との連携で多様な決済方法に対応

飲食業向けおすすめ:

機能面ではスマレジが優位ですが、小規模な飲食店や카페などシンプルな運用を望む場合はSTORESレジも選択肢となります。

サービス業

美容室やエステサロンなどのサービス業では、顧客管理や予約管理が重要になります。

スマレジのサービス業向け特徴:

– 高度な顧客管理機能: 顧客の来店履歴や施術内容を詳細に記録可能
– 予約管理システム: 外部の予約システムとの連携も可能
– スタッフ別の売上管理: 個々のスタッフの実績を把握しやすい
– ポイントシステム: 顧客ロイヤリティを高めるポイント機能を搭載

STORESレジのサービス業向け特徴:

– シンプルな顧客管理: 基本的な顧客情報の登録と管理が可能
– 予約管理: STORESの予約システムと連携可能
– 使いやすいインターフェース: スタッフ教育の負担が少ない

サービス業向けおすすめ:

顧客管理や分析機能を重視する場合はスマレジ、シンプルな操作性と低コストを重視する場合はSTORESレジがおすすめです。

総じて、スマレジはより多機能で高度な運用が可能な反面、STORESレジはシンプルさと使いやすさが特徴です。業種や店舗の規模、必要な機能に応じて選択することが重要です。

ユーザーレビューの比較

良い評価の傾向:

スマレジ:

– 機能の豊富さと柔軟性が高く評価されています。特に、複数店舗管理や詳細な売上分析機能が好評です。
– サポート体制の充実度も多くのユーザーから評価されており、導入時や運用中の疑問に丁寧に対応してくれるとの声が目立ちます。
– アップデートの頻度が高く、常に新しい機能が追加されることも好評です。

STORESレジ:

– 直感的な操作性とシンプルなインターフェースが多くのユーザーから支持されています。
– ネットショップとの連携のしやすさが、特に小規模事業者から高く評価されています。
– 初期費用や月額費用の低さが、コスト意識の高い事業者から評価されています。

悪い評価の傾向:

スマレジ:

– 機能が多すぎて使いこなすまでに時間がかかるという声があります。
– 一部のユーザーからは、高度な機能に比べて基本的な操作がやや複雑だという指摘もあります。
– プランによっては月額費用が高いと感じるユーザーもいます。

STORESレジ:

– 高度な分析機能や細かなカスタマイズ性が不足しているという声があります。
– 大規模な店舗運営や複雑な業務フローには対応しきれないという指摘もあります。
– ネットワーク環境に依存するため、接続トラブル時の対応に不安を感じるユーザーもいます。

選び方のポイント

自社の規模や業種に合わせた選択:

– 小規模店舗や個人事業主の場合、STORESレジのシンプルさと低コストが魅力的かもしれません。
– 多店舗展開している場合や、詳細な分析が必要な業種では、スマレジの高機能性が有利です。
– 飲食業ではスマレジのテーブル管理や注文エントリー機能が有用です。
– 小売業でECとの連携を重視する場合、STORESレジのネットショップ連携が便利です。

将来の拡張性を考慮した選択:

– 事業拡大の可能性がある場合、スマレジの豊富な機能と拡張性は魅力的です。
– 一方で、シンプルな運用を維持したい場合は、STORESレジの基本に忠実なアプローチが適しているかもしれません。
– 外部サービスとの連携可能性も考慮しましょう。スマレジは多くの外部サービスと連携可能ですが、STORESレジはSTORES関連サービスとの親和性が高いです。

試用期間の活用:

– 両システムとも試用期間を設けています。この期間を最大限活用し、実際の業務フローに適合するか確認しましょう。
– 特に、スタッフの使いやすさや、日々の業務でよく使う機能の操作性を重点的にチェックすることをおすすめします。
– 試用期間中にサポートへの問い合わせも行い、対応の速さや質も評価しましょう。

まとめ

両者の強みと弱みの総括:

スマレジの強み:

• 豊富な機能と高度なカスタマイズ性
• 詳細な分析機能と多店舗管理能力
• 充実したサポート体制

スマレジの弱み:

• 比較的高コスト
• 機能の多さゆえの複雑さ

STORESレジの強み:

• シンプルで直感的な操作性
• 低コストでの導入が可能
• ネットショップとの優れた連携性

STORESレジの弱み:

• 高度な分析機能の不足
• 大規模運用時の機能不足

選択の際の最終チェックリスト:

1. 現在の業務規模と将来の拡大計画は？
2. 必要不可欠な機能は何か？
3. スタッフのIT習熟度はどの程度か？
4. 予算はいくらまで許容できるか？
5. ネットショップとの連携は必要か？
6. どの程度の分析機能が必要か？
7. 他のシステムとの連携は必要か？
8. サポート体制はどの程度重視するか？
9. カスタマイズの必要性はあるか？
10. モバイル端末での利用は重要か？

最後に、POSレジシステムの選択は事業の根幹に関わる重要な決定です。短期的な便利さだけでなく、長期的な事業の成長と効率化を見据えて選択することが大切です。また、定期的に自社のニーズとシステムの適合性を見直し、必要に応じて別のシステムへの移行も検討する柔軟性を持つことも重要です。スマレジとSTORESレジ、それぞれに特徴があり、どちらが優れているというよりは、自社のニーズにどちらが合っているかを見極めることが成功の鍵となります。

FAQ – よくある質問と回答

はい、了解しました。それでは、スマレジとSTORESレジに関する質問と回答20選を作成いたします。

Q: スマレジとSTORESレジの主な違いは何ですか？

A: スマレジはより多機能で分析機能が充実している一方、STORESレジはシンプルで使いやすく、ネットショップとの連携が強みです。

Q: 両システムの価格帯はどう違いますか？

A: スマレジは無料プランから月額15,400円までの幅広い価格帯があります。STORESレジは無料プランと月額4,950円の2プランです。

Q: スマレジの強みは何ですか？

A: 豊富な機能、詳細な分析ツール、多店舗管理能力、外部サービスとの連携の豊富さが強みです。

Q: STORESレジの強みは何ですか？

A: シンプルな操作性、低コスト、STORESのネットショップとの優れた連携が強みです。

Q: スマレジは飲食店に適していますか？

A: はい、テーブル管理やオーダーエントリーシステムなど、飲食店向けの機能が充実しています。

Q: STORESレジは小売業に適していますか？

A: はい、特にネットショップと実店舗の在庫を一元管理したい小売業に適しています。

Q: スマレジの導入に必要な端末は？

A: iOS端末（iPad）が主に使用されます。一部の機能はAndroidやPCでも利用可能です。

Q: STORESレジの導入に必要な端末は？

A: iPadのみ対応しています。

Q: スマレジのデメリットは何ですか？

A: 機能が多すぎて使いこなすのに時間がかかる点や、高機能な分月額費用が高くなる点が挙げられます。

Q: STORESレジのデメリットは何ですか？

A: 高度な分析機能や細かなカスタマイズ性が不足している点、大規模店舗向けの機能が限られている点があります。

Q: スマレジはクレジットカード決済に対応していますか？

A: はい、様々なクレジットカード決済に対応しています。ただし、決済サービスによっては追加の月額費用がかかる場合があります。

Q: STORESレジはどの決済方法に対応していますか？

A: 現金決済のほか、STORES決済を利用することで各種クレジットカードや電子マネーに対応できます。

Q: スマレジの在庫管理機能はどうですか？

A: 非常に高度で、複数店舗の在庫を一元管理したり、在庫の移動履歴を詳細に記録したりできます。

Q: STORESレジの在庫管理機能はどうですか？

A: 基本的な在庫管理機能があり、特にネットショップとの在庫連携が優れています。

Q: スマレジのサポート体制はどうですか？

A: 電話、メール、チャットでのサポートがあり、ユーザーからの評価も高いです。

Q: STORESレジのサポート体制はどうですか？

A: 電話とメールでのサポートがあります。営業時間は平日10:00〜18:00です。

Q: スマレジは顧客管理機能がありますか？

A: はい、詳細な顧客情報の管理や、顧客の購買履歴の分析などが可能です。

Q: STORESレジは顧客管理機能がありますか？

A: 基本的な顧客情報の管理は可能ですが、スマレジほど詳細ではありません。

Q: スマレジは定期的にアップデートされますか？

A: はい、頻繁にアップデートが行われ、新機能の追加や既存機能の改善が行われています。

Q: STORESレジは試用期間がありますか？

A: はい、無料プランを利用することで機能を試すことができます。また、有料プランも30日間の無料トライアルがあります。

後書き:

POSレジの選択は、店舗運営の効率化と顧客サービスの向上に直結する重要な決断です。スマレジとSTORESレジ、それぞれに特徴があり、一概にどちらが優れているとは言えません。重要なのは、自社のニーズと将来の成長計画に最も適したシステムを選ぶことです。

この記事で紹介した5つの重要ポイントを参考に、じっくりと比較検討してください。また、両システムとも試用期間を設けていますので、実際に使ってみることをおすすめします。実際の業務フローに適合するか、スタッフが使いやすいか、など実践的な観点からも評価することが大切です。

最後に、POSレジの導入はゴールではなく、ビジネスの成長と効率化のためのスタートラインです。導入後も定期的に自社のニーズとシステムの適合性を見直し、必要に応じて機能の追加や別のシステムへの移行も検討する柔軟性を持つことが重要です。

スマレジとSTORESレジ、どちらを選んだとしても、それを最大限に活用し、お客様により良いサービスを提供し続けることが、ビジネスの成功につながるのです。皆様のビジネスの発展を心よりお祈りしています。