POSレジは、店舗運営に欠かせないツールとして、小売業や飲食業を中心に広く普及しています。本記事では、POSレジの基本情報から選び方、価格、導入時の注意点まで、POSレジに関する知識を幅広く解説します。
POSレジを導入することで、以下のようなメリットが期待できます。
- 売上管理や在庫管理の自動化による業務効率化
- 顧客情報の管理による販促活動の最適化
- 販売データの分析による経営判断の迅速化
- 人的ミスや不正行為の防止による損失の削減
- キャッシュレス決済への対応による顧客満足度の向上
しかし、POSレジには様々な種類やプランがあり、自社に合ったものを選ぶことが重要です。本記事では、業種別のPOSレジ比較ランキングや、選び方のポイントを紹介しています。
また、POSレジの価格や必要なコストについても詳しく解説。補助金の活用方法や、導入から運用までの流れについても触れています。
本記事を読むことで、POSレジに関する基本的な知識が身につき、自社に最適なPOSレジを選ぶための判断材料が得られるでしょう。店舗の業務効率化と売上アップを目指すなら、ぜひPOSレジの導入を検討してみてください。
POSレジの読み方と基本情報
POSレジは、「ポスレジ」と読みます。「POS」は「Point of Sale」の略で、「販売時点」や「販売店舗」を意味します。したがって、POSレジは「販売時点管理のためのレジ」や「販売店舗で使用するレジ」といった意味合いがあります。
英語では「POS register」や「POS terminal」と呼ばれることもあります。日本語では「POSターミナル」や「POSシステム」という言葉も使われますが、これらはPOSレジを含む、より広範なシステムを指す場合があります。
なお、「POS」という言葉自体は、「ポス」と読みます。「POSシステム」は「ポスシステム」、「POSデータ」は「ポスデータ」と読むのが一般的です。
POSレジとは？システムを搭載したハードウェア
POSレジは、Point of Saleの略で、「販売時点情報管理」を意味します。つまり、商品が販売された時点で、その情報を管理するシステムのことです。POSレジは、バーコードスキャナーやタッチパネルディスプレイ、レシートプリンターなどを備えた、コンピューター化されたレジスターです。
POSシステムとPOSレジの違いは、POSシステムが販売情報を管理するためのソフトウェアであるのに対し、POSレジはそのシステムを搭載したハードウェア（機器）であることです。
POSレジとレジスターの違い
従来のレジスターは、金銭の授受と計算に特化していましたが、POSレジはそれに加えて、販売情報の管理や分析、在庫管理、顧客管理などの機能を持っています。また、POSレジはネットワークに接続することで、複数の店舗やオンラインストアの情報を一元管理できます。
POSレジの歴史
POSレジの歴史は、1970年代にアメリカで開発されたのが始まりです。当初は大手スーパーマーケットで導入され、在庫管理や販売データ分析に活用されていました。その後、コンピューター技術の進歩とともに、より高機能で使いやすいPOSレジが開発され、小売業や飲食業など様々な業界で普及していきました。
POSレジの主な機能
売上機能
POSレジは、商品の販売情報を記録し、売上を管理する機能を持っています。日別、週別、月別などの売上レポートを自動で作成できます。
商品管理機能
商品のバーコードを読み取ることで、在庫の増減を自動で管理できます。また、売れ筋商品や死に筋商品を分析し、仕入れや販促に活用できます。
顧客管理機能
会員カードと連携することで、顧客の購買履歴や属性情報を管理できます。この情報を元に、個々の顧客に合わせたサービスや販促を行うことができます。
ECサイト連動機能
オンラインストアと在庫情報を同期させることで、在庫切れを防ぎ、販売機会を逃さずに済みます。また、オンラインでの注文をPOSレジで処理することもできます。
勤怠管理機能
従業員のシフト管理や勤怠管理をPOSレジで行うことができます。労務コストの削減や、適正な人員配置に役立ちます。
POSレジを使う5つのメリット
①多店舗やオンラインでの売上の一元管理
POSレジを使えば、複数の店舗やオンラインストアの売上を一元管理できます。売上データを自動で集計し、レポートを作成できるため、経営判断がスピーディーになります。
②業務の効率化
POSレジは、売上管理や在庫管理、発注業務などを自動化することで、業務の効率化を図ることができます。従業員の作業負担を減らし、生産性の向上につながります。
③顧客満足度の向上
POSレジを使って顧客情報を管理することで、一人ひとりの顧客に合わせたサービスを提供できます。また、会計処理の高速化により、レジ待ち時間を短縮できます。
④ 不正行為や人的ミスの防止
POSレジは、売上金の管理や在庫の追跡を自動で行うため、不正行為や人的ミスを防ぐことができます。また、キャッシュレス決済にも対応しているため、現金の取り扱いを減らすことができます。
⑤経営データの可視化と分析
POSレジは、販売データを自動で集計し、可視化することができます。売上の推移や商品別の販売状況など、経営に役立つデータを分析し、マーケティングや商品開発に活用できます。
業種別POSレジ比較ランキング5選
1. スマレジ：飲食店から小売まで幅広い業態に対応
スマレジは様々な規模や業態の店舗に導入できる汎用性の高いPOSレジです。シンプルなインターフェースと豊富な機能が魅力。売上管理や在庫管理、顧客管理などをリアルタイムに把握でき、業務効率化につながります。
料金プランはスタンダード（0円）から用意されており、予算に合わせて選択できるのも嬉しいポイントです。さらに、専用の決済端末「スマレジ・PAYGATE」も提供。キャッシュレスとPOSレジが1台で完結するため、導入コストを抑えられます。
2. POS+：業態特化型の機能が充実
POS+は飲食店向け、小売店向け、美容サロン向けの3種類のPOSレジを提供しています。それぞれの業態に特化した機能を搭載しているため、より効率的な店舗運営が可能です。
例えば、飲食店向けのPOS+ foodならテーブル管理やコース管理、小売店向けのPOS+ retailなら棚卸機能や販促機能など、業務に合わせて必要な機能を利用できます。キャッシュレス端末との連携キャンペーンも充実しているため、お得に導入できるチャンスです。
3. STORES レジ：ネットショップとの連携が可能
STORES レジは、クラウド型POSレジとして人気のサービスです。初期費用・月額費用が0円のフリープランを提供しているため、低コストで始められるのが魅力。
また、STORES が提供するネットショップサービスとの連携により、在庫の一元管理やオムニチャネル販売が可能になります。実店舗とECの両方を展開している事業者におすすめのPOSレジといえるでしょう。
4. CASHIER：スタイリッシュなデザインと柔軟なカスタマイズ性
CASHIERは、飲食店に特化した洗練されたデザインのPOSレジです。シンプルながらも直感的に操作できるインターフェースが特徴。専用端末のレンタルプランでは、月額費用に保守サポートが含まれているため、安心して利用できます。
また、POSレジの設定や機能のカスタマイズに柔軟に対応。店舗の運用に合わせて、きめ細かくシステムを調整できる点も大きな強みです。
5. パワーナレッジPOS：サロン専用の充実した顧客管理機能
パワーナレッジPOSは、美容室やエステサロンなどに最適化されたPOSレジ。 電子カルテ機能により、顧客の施術履歴や好みを写真付きで管理できるため、リピート率向上につながります。
さらに、LINE公式アカウントと連動した予約管理システムで、来店促進も図れます。勤怠管理や目標管理の機能も充実しているため、スタッフのモチベーション向上にも役立ちます。
POSレジ選びのポイントは、自店の業態やニーズに合ったサービスを見つけること。本記事で紹介したランキングを参考に、売上アップと業務効率化を実現するPOSレジを導入してみてはいかがでしょうか。
POSレジの選び方:5つのポイントをチェック！
POSレジを選ぶ際は、以下の5つのポイントを考慮しましょう。
①OMO・オムニチャネルに対応しているか
オンラインとオフラインの販売を一体化するOMOやオムニチャネルに対応しているかどうかを確認しましょう。
②発注や在庫、出荷から会員管理まで一元化連携できるか
発注、在庫管理、出荷、会員管理などの業務を一元管理できるかどうかを確認しましょう。
③現行のシステムと連携可能か
既存のシステムとの連携が可能かどうかを確認しましょう。連携できれば、導入コストを抑えることができます。
④コストパフォーマンス
初期費用とランニングコストを比較し、コストパフォーマンスの高い製品を選びましょう。
⑤カスタマーサポートの充実度
導入後のサポート体制が充実しているかどうかを確認しましょう。トラブル時に迅速に対応してもらえるかどうかが重要です。
POSレジの価格：数万円程度から100万円以上するものも
POSレジの価格は、機能や規模によって大きく異なります。小型のモバイルPOSレジであれば数万円程度から、大型の据え置き型POSレジになると100万円以上するものもあります。また、初期費用だけでなく、保守料やソフトウェアの使用料など、ランニングコストも考慮する必要があります。
POSレジの導入を検討する際、価格は重要な要素の一つです。POSレジの価格は、製品やサービスによって大きく異なりますが、おおよその相場を把握しておくことで、予算の目安を立てることができます。
初期費用
POSレジの初期費用には、ハードウェア（端末、プリンター、キャッシュドロアーなど）とソフトウェア（アプリケーション）の購入費用が含まれます。クラウド型のPOSレジサービスでは、初期費用が無料または低価格のものもありますが、オンプレミス型の場合は数十万円から数百万円の初期投資が必要となる場合もあります。
月額費用
月額費用は、POSレジのソフトウェアを利用するための料金です。料金体系はサービスによって異なりますが、一般的には以下のような種類があります。
- 固定料金制：機能や端末数に関わらず、定額の月額料金を支払うタイプ。
- 従量課金制：利用した機能や端末数に応じて、月額料金が変動するタイプ。
- 無料プラン：初期費用・月額費用ともに無料で利用できるタイプ。ただし、機能に制限がある場合が多い。
月額費用の相場は、数千円から数万円程度が一般的です。
トランザクション費用
POSレジでキャッシュレス決済を行う場合、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済などの手数料（トランザクション費用）が発生します。手数料率は決済方法や取引金額によって異なりますが、おおむね2～5%程度が相場です。
その他の費用
POSレジの運用にあたっては、初期費用や月額費用以外にも、以下のような費用が発生する場合があります。
- 機器のメンテナンス費用
- ソフトウェアのアップデート費用
- オプション機能の利用料
- サポートサービスの利用料
これらの費用は、サービス提供者によって異なるため、導入前に十分な確認が必要です。
POSレジの価格は、機能や性能、サポート体制などによって大きく異なります。低価格のサービスが必ずしも最適とは限らないため、自社のニーズに合ったPOSレジを選ぶことが重要です。また、導入後の運用コストを考慮し、長期的な視点で投資対効果を検討することも必要でしょう。
POSレジの導入は、業務効率化や売上管理の高度化に繋がる重要な投資です。価格だけでなく、機能や使いやすさ、アフターサポートなどを総合的に判断し、自社に最適なPOSレジを選ぶことが、店舗経営の成功に繋がるでしょう。
補足：POSレジを使うために必要なコスト
POSレジを使うために必要なコストは、以下の3つに分類されます。
- ハードウェアとソフトウェアの費用
- 導入時のセットアップ費用
- 保守・運用コスト
ハードウェアとソフトウェアの費用は、POSレジ本体だけでなく、バーコードスキャナーやレシートプリンター、ソフトウェアのライセンス料などが含まれます。導入時のセットアップ費用は、システムの設定や従業員のトレーニングにかかる費用です。保守・運用コストは、システムの保守料や消耗品の交換費用などが含まれます。
POSレジの導入から保守・運用まで
POSレジを導入する際は、以下の流れで進めましょう。
1. 業務の洗い出しとシステム要件の定義
2. POSレジの選定と見積もり
3. 導入スケジュールの作成
4. ハードウェアとソフトウェアの設置
5. システムの設定とテスト
6. 従業員へのトレーニング
7. 本稼働開始
8. 保守・運用
導入後は、定期的なメンテナンスを行い、システムを最新の状態に保つことが重要です。また、従業員のスキルアップを図るために、定期的なトレーニングを行いましょう。
補助金を活用してPOSレジシステムを導入しよう
POSレジの導入には、補助金や助成金を活用できる場合があります。例えば、以下のような補助金があります。
- IT導入補助金：中小企業のIT化を支援する補助金
- ものづくり補助金：製造業の設備投資を支援する補助金
- 小規模事業者持続化補助金：小規模事業者の販路開拓を支援する補助金
補助金を活用する際は、申請書類の作成や提出期限など、注意点を確認しておきましょう。
補足：POSレジの用語説明
POSレジに関連する用語には、以下のようなものがあります。
– SKU（Stock Keeping Unit）：在庫管理単位のこと
– EAN（European Article Number）：国際的な商品コード
– JAN（Japanese Article Number）：日本の商品コード
– RFID（Radio Frequency Identifier）：電波を利用した認識技術
– NFC（Near Field Communication）：近距離無線通信技術
– API（Application Programming Interface）：システム間の連携を実現するための仕組み
これらの用語を理解しておくと、POSレジの機能や仕組みがよりよく理解できるでしょう。
POSレジのまとめ
POSレジは、販売時点の情報を管理し、業務の効率化と経営の可視化を実現するシステムです。従来のレジスターとは異なり、在庫管理や顧客管理、販売分析など、多くの機能を持っています。POSレジを導入することで、人的ミスの防止や業務の自動化、経営判断の迅速化などのメリットがあります。
POSレジを選ぶ際は、自社のニーズに合った機能を持ち、コストパフォーマンスが高く、サポート体制が充実した製品を選ぶことが重要です。また、導入後は定期的なメンテナンスとトレーニングを行い、システムを最新の状態に保つことが必要です。
POSレジは、小売業や飲食業、サービス業など、様々な業界で活用されています。業務の効率化と経営の改善を図るために、ぜひPOSレジの導入を検討してみてください。
後書き：
POSレジは、販売業務の効率化と経営の可視化に大きく貢献するツールです。本記事では、POSレジの基本情報から選び方、価格、導入時の注意点まで幅広く解説しました。POSレジの導入は、初期投資や運用コストが必要ですが、長期的な視点で見れば、業務効率化や売上アップによる投資対効果が期待できます。
自社に最適なPOSレジを選ぶには、業態やニーズに合った機能を備えているか、コストパフォーマンスが高いか、サポート体制が充実しているかなどを総合的に判断することが重要です。また、導入後も定期的なメンテナンスとトレーニングを行い、システムを最新の状態に保つ必要があります。
店舗経営者の皆様には、本記事を参考に、POSレジ導入の検討を進めていただければ幸いです。業務の効率化と売上アップを実現し、店舗経営の成功につなげていきましょう。
POSレジは、販売時点管理を行うシステムで、業務効率化と経営の可視化に役立つ。本記事では、POSレジの基本情報、選び方、価格、導入時の注意点を解説。自社に最適なPOSレジを選び、売上アップを目指そう。
